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2020年07月10日 星期五

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万里集团报

2011年第十一期《万里信息》报

文章编辑: 发布时间:2011-11-09

第二版

 

秉承服务理念  再创辉煌北站
——热烈庆祝汽车北站建立八周年

      金秋十月,在这个收获的季节,汽车北站也迎来了自己建立八周年的“生日”。自2003年10月16日建站,汽车北站从无到有,由弱到强,这八年的历程可以说是风雨兼程,一步一个台阶。八年来,北站的全体员工致力于为旅客提供最优质的服务,用拼搏和奉献精神创造了一个又一个辉煌业绩。
       2010年在全站职工的努力拼搏下,超额完成利润计划。2011年前三季度结果喜人,全年利润计划有望超额完成。
       今日的成绩,仅仅是一个开始,在全市交通运输蓬勃发展的大环境下,汽车北站也迎来了发展的关键时期。这对大家来说是机遇也是挑战,大家会不断增强责任感、使命感,满足旅客需求,通过创新服务方式,不断进取,打造优质万里品牌。
       在未来的工作中,大家定会在集团党委领导下,紧紧围绕社会经济发展大局,勇于拼搏、不断进取,为人民群众提供舒适安全的出行服务。
       汽车北站能取得辉煌结果,背后离不开集团企业的正确领导,更离不开全体职工的共同付出,正是他们立足本职、秉承服务理念,不计回报的付出,才有旅客满意的笑容。正是有这样一个团结、奋进的团队,汽车北站才能在不断发展中成为进出许昌北大门的交通枢纽。
(汽车北站:俎永涛)


抓好节点运输
大力促进营收增长

       豪华汽车站本着安全生产、创收盈利的宗旨,始终坚持“旅客至上,服务第一”,以真诚服务、安全便捷为目标,不断提高业务素质和服务技能,积极适应市场经济发展,微笑服务,诚信经营,在抓好班线开发的同时,狠抓营收管理。与调度、安全、稽查紧密配合,卖过境线路的车票,接纳送车出站,联系包车、旅行社等,时刻观察站内外客流动态,适时地增减班次。堵塞漏洞,增加营收,在积极抓好平时旅客运输工作的同时,还千方百计地抓好春运、夏收、秋收和旅游黄金周等重点时段的旅客安全运输工作,大力促进了客运营运收入,因此,大家连续多年都超额完成了集团企业下达的生产任务,不断创新澳门葡萄京8814历史新高。(豪华站:阮素芬)


十一:他们在坚守中度过

       电力系统的工人们忙着加班,把光明送到千家万户;医务工作人员没有休息,辛勤工作在第一线;交警走上街头指挥交通,确保市民平安出行;环卫工人为节日期间的卫生忙碌着;他们——一群可爱、敬业的客运人,也在坚守着,只为每一位旅客能走的及时、走的安全、走的满意!
       9月30日,距离“十一”长假还有一天时间,思乡心切的人们纷纷踏上了回家的旅程,希翼能与亲人共度七天长假。在这浓浓的节日氛围里,禹州市客运东站的员工,怀着对客运事业的热爱,本着对工作的负责态度,放弃和家人的团聚、放弃和朋友的嬉戏、放弃外出郊游的计划,选择用坚守工作岗位来庆祝这个特殊的节日!
       “节日”,对于别人来说也许是放松心情,愉悦身心的日子,但别人的假期恰恰是他们的忙碌期。当人们都在畅享天伦之乐时,他们却在平凡的岗位上坚守着每一班岗:您一踏入东站的大门,迎门的工作人员便会热情的迎上去,主动向您问候,并引导您去售票窗口购票;售票窗口处的工作人员会耐心的解答您提出的一切问题,并给予重点旅客以特殊的照顾;“三品”检查口,工作人员会要求您大包小包都要经过安检才能进站,不用担心您拿的东西多,车站的工作人员随时会出现在您的身旁帮您;您在候车区,也不用担心因听不到广播声而错过班车,车站的检票人员会在广播声后,多次重复的向您广播车辆班次,给您搭车提个醒;车场内,调度人员有条不紊的指挥车辆有序停放,让您一到车场便能很容易的找到自己所乘的班车。
       特殊的工作性质赋予了他们更多的使命。一张张热情真诚的笑脸,一声声亲切温暖的问候,一次次细心周到的服务,彰显了万里人的风采。这就是大家可爱、敬业的禹州长东站人的坚守!
(万里禹州分企业:杨清花)


简 讯

       ●10月19日上午,市住房和城乡建设局保障科科长刘建伟轻车简从,在企业棚改办工作人员的陪同下,到集团企业棚户区改造项目工地进行实地考察。刘科长提出,要加快工程进度,保证工程质量,重视安全,保证这项民生工程早日竣工。
(综合事务部)
       ●“十一”黄金周,汽车北站针对安全工作的薄弱环节,接纳加大投入,强化职工安全意识,建立安全小组,对站内消防设施、灭火器进行保养和维修。对所有进站营运车辆进行检查,要求必须配备合格灭火器,对合格车辆加盖“合格安检章”,准予报班运行。同时,狠抓车辆源头化管理,严格按照“三不进站”、“五不出站”制度,有力地保障了车站的安全工作,为旅客创造了良好搭车环境。
(汽车北站:俎永涛)
       ●10月12日,豪华站车辆豫K87331从济源返回许昌,到许昌豪华汽车站搭客都下车之后,乘务员姜京北同志打扫车内卫生时,发现一个黑色文件包放在行李架上,他急忙把该包送到值班站长史慧平那里,经检查包内有现金和银行卡及身份证一张,身份证上显示鄢陵县柏梁镇工商所,名叫李中华,但没有联系电话,在等待约1小时后,该失主满头大汗找到站上来,在确认包内东西后,当即拿出现金200元买东西,表示感谢,被工作人员婉言谢绝,并表示这是大家应该做的。
(豪华站:阮素芬)
       ●10月13日上午,禹州市交警队在禹州分企业调度室前展出了“文明交通行动”宣传资料,并利用电视向司乘人员播放了交通安全警示宣传片——“生命的呼唤”。
       此次文明交通活动的举办不仅有利于提升司乘人员的文明素质,而且有助于司乘人员提高文明行车的自觉性,更为禹州分企业树立了良好的交通形象。
(万里禹州分企业:杨清花)
       ●“十一”黄金周期间,禹州客运东站又一次迎来了客流返程高峰期,站务班与运调科积极配合,合理调动增加的班次,调整运力的不足,站务班做到结算“干净、整洁、快而准、不漏结”,形成了稳中有序,安全输送,实现了让旅客走的“舒心、顺心、满意”,同时也达到了利润与效益的双赢。
(禹州东站:闫慧锋)
       ●“十一”期间客流量大幅度增加,为保证旅客道路运输的安全优质、及时流通及有序进行,在禹州东站领导的严格督促下,车站认真落实了“三不进站,五不出站”要求,严格按照行驶计划书进行运输作业并积极组织加班车应急运输车辆,应对突发情况,保证搭客都能顺利坐上车。为做好“十一”黄金周工作,我站强化安全第一,要求上车旅客的“三品”检查率必须为100%,坚持“以人为本,旅客至上”的服务宗旨。全体工作人员坚持服从领导安排,以饱满的工作热情,热心帮助旅客,为旅客引导、提供开水、药品等服务,确保节日期间旅客运输的安全有序。
(禹州客运东站:王晶)
       ●“十一”期间,禹州东站各岗工作人员认真履行各岗岗位职责,严把安全关,特别是我站工作人员任鸿珂同志,在候车室打扫卫生时捡到一张温州票,她用广播的方式很快找到了正在着急寻找票据的旅客,当旅客拿到票时,感激的说:“谢谢,你们的工作服务态度真好!”任鸿珂同志的这种服务精神值得东站的所有人学习!
(禹州东站:张文恩)
       ●10月5日下午,禹州东站工作人员杨亚楠同志在候车室捡到了一个钱包,里面有一张到张家港的车票,于是杨亚楠同志跑到发往张家港的车上询问了坐车的旅客,最终找到了那位丢失钱包的旅客。这位旅客非常感动,说:“这位姑娘真好,我是外地人,你们禹州人真好。”
(禹州东站:马林影)
       ●10月6日,一位从郑返禹的旅客不慎在途中将财物遗失,我站调度李松峰在问明原因后,将这位需要中转的旅客送至许昌至洛阳车上,并帮其付禹州至花石票款,这位旅客连声道谢,说:“还是东站工作人员好,下次出门还要到东站来坐车……”
(禹州东站:杨瑞岷)


感谢信

       许昌中心汽车站的领导你们好:
       我叫刘风培,男,今年20岁,禹州市顺店镇前刘庄子组人。10月3号上午9点钟左右,我接到中心汽车站代班主任郭主任的电话,说她们的服务员尚爱红同志拾到了一个黑色钱包,内有身份证、银行卡3个、照片8张、读卡器维修单1张、维修单上有我的电话号码,郭主任通过查找电话号码和我主动联系,让我到中心汽车站认领。在此我表示衷心的感谢,因为银行卡丢失很难补办。感谢她们这种高尚的精神和老实的心态,希翼贵站领导对她们给予表扬。谢谢,再次表示感谢!

禹州市顺店镇前刘庄子组
刘风培        
2011年10月3日

 


      11月1日上午,许昌市交警支队在许昌市中心汽车站隆重举行了全市集中整治“三超一疲劳”违法行为专项活动启动仪式。
       启动仪式由交警支队副政委陈俊超主持,交警支队副支队长席红雨做动员讲话,市公安局副局长彭杰宣布启动仪式开始。市交警支队相关处室负责人,市区大部分民警、协管员及万里集团企业部分客运单位驾驶员共200余人到场了启动仪式。(许昌中心汽车站:闫红英/文   汪国民/图)

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