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万里集团报

2011年第六期《万里信息》报

文章编辑: 发布时间:2011-06-10

第三版

 把问题看淡是大智慧
——解读万里集团企业董事长陈立友的“简单哲学”

       陈立友,许昌万里运输(集团)有限企业(以下简称万里集团企业)董事长,这位中国交通行业中的领军人物,入伍前只是个初中毕业生。
       他的人生经历似乎与数字“8”有着不解之缘:1968年当兵,1978年转业到当时的许昌市汽车运输企业上班,1988年担当许昌市运输企业总经理,1998年担当许昌市汽车运输总企业总经理,2008年操持万里集团企业上市。
       华灯初上,许昌显得神秘而美丽。走近陈立友,记者聆听到的是一句句简单明了的“顺口溜”,在记者看来,这俨然是陈立友的“简单哲学”。而正是这“简单哲学”,让万里集团企业成绩了不简单的事业,成为了中国客、货运行业的龙头老大。

思路决定出路。一个人必须有思想,有了思想,才能方向明、决心大、方法多,取得乐成绩有希翼。

       陈立友认为,思想是最锋利的武器,一个人必须有思想,有了思想,才能方向明,决心大,方法多。
       他说,万里集团企业之所以有今天的乐成,就在于企业上规模后,在发展壮大上始终遵循一个原则:“一业为主,多种经营。”就是突出交通运输主业,围绕这一主业扩大经营范围,诸如汽车修理、车辆销售、驾驶员培训、二手车交易等,以主带副,以副促主。正是遵循了这一发展思路,有了明确的发展方向,企业的发展才会越来越好。
       多年来,万里集团企业接纳稳健的发展计谋,坚持“三个不进入”:不进入不熟悉的行业,不进入不熟悉的领域,不进入人才、技术等资源准备不充实的业务。面对激烈的市场竞争,万里集团企业的企业核心竞争力正在大幅提升,企业连续四年被中国交通运输协会授予“中国物流百强企业”荣誉称呼。
       目前,万里集团企业拥有车辆数在全国排名第一,是豫K、桂K、皖K中的老大,被歌颂为“三K跑天下,豫K为老大”。万里集团企业直属车辆已发展到1万多台,如果按一台车配两个人算,就是3万多人,陈立友俨然成了“集团军首长”。
       陈立友说,有了发展思路后,还要有发展的决心和方法,决心大,方法多,取得乐成绩有希翼。
       “十一五”期间,万里集团企业在河南省17个省辖市建立了40多家分企业,建成了100多个网点;在郑州、平顶山、许昌分别建了大型物流园;重点开发了北京至广州、郑州至乌鲁木齐等10条运输专线,努力实现“人在家中坐、收发全国货”。
       2010年国庆节期间,陈立友连续五天组织召开座谈会,研究企业“十二五”时期的发展战略,将原来的战略目标“立足许昌、开辟郑州、辐射全国、走向世界”改为“立足中原、辐射全国、走向世界”,虽然只是几个字的差别,却意义重大。

把职位当成事业,一年比一年好;把企业当成自己的事干,不但看今天,还要看久远。

       多年来,不论是领导还是同事,大家对陈立友的总结有三点:一是私心小,二是不怕得罪人,三是把企业当成自己的事干。
       他认为,企业只要好好干,都能干好,不管是国有还是私有企业。要把企业当成自己的事干,不但看今天,还要看久远。
       也许天生豪爽的性格,注定了他的“领军人”生涯。上学时,他一直是班长。然而,他当上企业领导以来,从来没把自己当成领导,高高在上,而是把自己当成公仆,时时到处为员工带好头,为客户搞好服务。在市汽车运输企业当总经理时,他每天五六点就起床,骑自行车先到下边各点转,然后7点30分准时上班,打扫卫生,从一楼一直到三楼。他把企业当成自己的事,把职业当成事业,一心扑在企业的发展上。
       他要求自己,也经常提醒员工,要做到“五”个一样:干公家的活就像干自家的活一样,维护企业的形象就像维护自己的眼睛一样,对待客户就像对待亲人一样,对老同志就像对自己的父母一样,对年轻同志就像对自己的孩子一样。
       陈立友的眼光看得很远,国家“十二五”规划谋划时,他也多次调研,召开各个条理的会议集思广益。最终,一个切合集团实际的规划新鲜出炉:未来五年,要努力做到“八个三”,即开辟三个市场——中原市场、国内市场、国际市场,做到发展的三个需要——企业自身发展需要、个人价值提升需要、全国市场发展需要,组建三支队伍——中原开发队伍、全国开发队伍、国际开发队伍,做好三项功能——找好项目、好人才、好资金,做好三个联动——上下联动、左右联动、内外联动,慎记三个不做——脱离主业不做、派不出优秀团队不做、管不住财务不做,达到三个目标——投资回报率不低于12%、用三到五年时间再造一个万里集团、用三到五年时间在省一级都会做成行业第一,实现三个最高——职工福利最高、企业效益最高、社会知名度最高。

敢闯敢试,用发展解决一切问题。想发展,议发展,千方百计求发展。

       “想发展,议发展,千方百计求发展。”这是陈立友的“顺口溜”,也是万里集团企业的发展理念。
       陈立友认为,企业要做大做强,必须敢闯敢试,用发展解决一切。要坚信,有矛一定会有盾。他提出先发展后规范,用发展促规范。在逐步发展壮大中,万里集团企业建立了一整套企业发展长效机制,如财务管理规定、员工行为规范、员工服务手册、全员培训制度等。
       万里集团企业“十二五”时期的发展目标是实现“企业产值、企业利润、股民权益、工人工资”四个翻番;达到三个目标——投资回报率不低于12%、用三到五年时间再造一个万里集团、用三到五年时间在省一级都会做成行业第一;实现三个最高——职工福利最高、企业效益最高、社会知名度最高。
       陈立友说,企业的发展目的是“发展企业,成绩个人,小康家庭,回报社会”。每次开会,看到企业门口排的长长的车队,他都非常兴奋,企业的发展带动了员工发展,企业“十一五”时期的发展目标是培养100个百万富翁,而“十二五”时期是培养一批千万富翁,要让更多的人富起来。
       他时常告诫自己和员工,“想做大为大家,想做强己莫狂”,一要谦虚谨慎,二要上依靠党下依靠群众,三要经常自我否定、自我加压、自我完善,通过这三方面的努力,不断提升自己,为企业发展做贡献。

把问题看淡是大智慧。管理就是服务,管得少才能管得好。沟通是最有效的管理。

       陈立友说,做企业要把复杂的问题简单化。管理无非是要解决三个问题,一是人到哪里去,二是到了那儿有啥好处,三是如何实现好处。前者是基本问题,后两者是每个员工都关心的问题,只要解决好这三个问题,企业就能管好。
       他认为,把问题看淡是大智慧,敢于把名和利分给他人,才叫胸怀。
       “人到万里能发财,车到万里会生金。”“只须掌好方向盘,其余事情企业办。”这是万里集团企业对客户的答应,他们坚持以人为本,真诚为车主提供各种增值服务,如购车融资包管、车辆营运证照办理、交通事故处理惩罚、车辆维修等。
       他们的服务理念是微笑服务,站立服务,跑步服务。在万里集团企业,所有的驾驶员都有陈立友的电话,有什么事可以直接找董事长反映,无需层层汇报,这样沟通起来更顺畅,问题解决得更快,管理起来更简便。

合作是一种知识、一种方式、一种智慧。小乐成靠个人,大乐成靠团队,人人都要树立团队意识、合作意识。

       陈立友认为,万里集团企业的发展离不开员工们的付出,小乐成可以靠个人,但大乐成必须靠团队。为打造优秀团队,他们制定了“六五四”人才队伍实施纲要。
       “六”是指打造职业经理人、财务人才、安全技术人才、物流人才、法务和保卫人才、优秀员工六支优秀人才队伍。“五”是指每个环节中的五条保障措施。“四”是指聘任、培训、能力、考核四个环节。
       陈立友说,人人都有团队意识、合作意识,企业就能在合作中做大。“共生、合力、共赢”是该企业的学问主题,他们积极打造“万里一家人学问”,提倡“只要进了万里门,就是一家人”思想,明确提出“万里要做大,必须靠大家”学问宣传口号。
       去年11月6日,万里集团企业与包头某贸易企业合作建立了北京万里物流有限企业,一次性招聘了100多位驾驶员,购置了54台物流专用车,接纳共同经营的模式,主要开展由内蒙古至天津的专线运输业务。
       今年4月份,万里集团企业派出10个团队,每个团队10人,由一名副总经理带队,分赴西安、太原、石家庄、济南等10个省会都会,开始布建物流网络,复制万里模式,落实“立足中原,辐射全国,走向世界”这一新的战略规划,先建点,后连线,最后形成运输网。
       在复制万里模式的过程中,他们更强调在合作中做大做强,在合作中共生,真正实现“1+1﹥2”。
(本文转自《许昌日报》2011年5月6日第六版   记者:贾耀钟   董巧霞   通讯员:李会英)

 

学习改变命运,坚持终成大器
——参训心得体会

       5月24日上午,为期一周的全员培训拉开帷幕。河南万里运输集团、河南万里物流有限企业和物流配送中心的参训者欢聚在河南万里运输集团四楼会议大厅,聚精会神地聆听了董事长陈立友先生的激情演讲和侯力副总的动员报告。
       陈立友董事长高瞻远瞩、语重心长、深入浅出地讲解了学习的重要性;学习可以改变命运;通过学习型企业的打造,也使万里集团发生了翻天覆地的变化;贵在坚持,一定要固执,不能乱改行,坚持20年,你就会成为行家能手,而当你成为专家时,你想不发财都不可能。他畅谈了万里集团在“十一五”规划期间所取得的骄人业绩,并为“十二五”规划的制定和完成打下了坚实基础。他为大家描绘了美好蓝图,也就是“2483”发展战略规划。他针对刚刚集结成集的《万里培训教材集锦(上卷)》中“万里企业学问精粹”和“陈立友董事长经典语录”进行了批讲。他还向大家先容了台湾某教授讲的《最受欢迎及敬仰的主管应具备的11个特质》以及李嘉诚先生的《十条忠告》。
       用“化腐朽为神奇,化干戈为玉帛”来形容董事长的演讲,也许不算很恰当,但的确不为过。每次聆听董事长的演讲身心都会为之一震,那种神奇的力量不可抵挡,那种英雄的气概惊世骇俗,不怒自威,润物无声,宏大的气场使人精神振奋、热血沸腾、跃跃欲试、不甘平庸。“就这样被你征服,喝下了你藏的‘毒’”,傻傻地紧跟董事长前行,呆呆地赴汤蹈火、在所不惜。这种神奇的力量来自哪里?来自学习,来自坚持,来自痴心不改,来自一张蓝图绘到底!
       正如董事长所说“学习是乐成的前提,善于学习的人是有事业心的人,有光辉前途的人。”“今天的学问是明天的经济,没有学问内涵的企业是短命的,没有学问知识的员工是贫穷的。”勤于学习,善于学习,连续学习,才能耳聪目明、八面玲珑,才能立在潮头、领军同行。企业学问是老板学问,学问决定企业走多远,脑袋决定钱袋。企业的核心竞争力在学问。万里模式之所以“一直被模仿,从未被逾越”,就在于万里学问和万里精神的独特性和唯一性。由此可见,致力打造学习型企业和建设企业学问是何等的重要!
       到场各级各类的培训多了,在有所收获的同时也感到有点眼花缭乱。百家争鸣,多元学问的涌入,的确开阔了眼界,见多识广也不是坏事,但是个性学问的旗帜鲜明更是不可或缺的。因为越是民族的,越是世界的。博采众长的个性学问是企业立于不败之地的制胜法宝,集大成而又特色鲜明的万里学问必将引领万里集团走向百年老店。
(陈建伟)

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