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万里集团报

2011年第五期《万里信息》报

文章编辑: 发布时间:2011-05-12

第四版

万里就是我的家

       对万里企业,我有着深厚的感情,他就是大家的靠山,大家幸福的源泉,就是大家的家。
       我的父母都是老运输企业的职工,父亲很小的时候,从老家扶沟讨饭来到许昌,后来,我父亲当了运输企业的职工。他经常教育大家,能有今天,托共产党的福,要好好干,要知恩图报。所以,我从小对运输企业就有着深厚的感情。刚到场工作是在运输三中队,当时企业唯一建立的女子装卸组,一组有20多人,都是刚到场工作的姑娘们,每天都在风风火火的干着,装化肥、卸煤等等。虽然说这活很脏很累很辛苦,但是我依然兢兢业业干好工作。由于踏实能干,很快被提拔为组长,我更加卖力的带头,冬顶严寒,夏冒酷暑,风里来,雨里去。只要来了装卸任务,不论白天黑夜、刮风下雨、我就领导姐妹们进入工作状态。晴天一身汗,雨天一身泥,不觉苦,不怕累。当时的干活劲头,让那些男子组的工人,也望而生畏。由于工作结果突出,很快被领导破格录取到企业刚建立的市运招待所工作。当时,我的感受就是:只要你认认真真的工作,勤勤恳恳的干,不怕苦不怕累,不计较个人得失,领导和同志们都会肯定你的结果的。
       到了招待所以后,劳动强度降低了很多,虽然是一些铺床叠被、打扫卫生、提茶送水服务旅客的简单工作,但是,要干好也不是容易的。当遇到工作困难的时候,我总是和搬运装卸时期作比较。我常想,人生经历的磨难,就是难得的财产。在招待所工作的几年中,我年年被评为先进。同时,我也明白了一个非常简单的道理,做人和工作一样,都来不得半点虚假。都要勤勤恳恳,善始善终。由于工作突出,领导和同志们非常信任,我也得到外出旅游和参观学习的机会,去过石家庄、北京、天津等地,先后被评为“三八红旗手”、“春的使者”、“优秀团干”等等。和咱现在董事长说的干出结果给地位一样。实干的人,不见得都亏损。
      1988年,我又被调到豪华汽车站工作,一直干到今天。在豪华站,我从一名售票员做起,经历过晕车呕吐等不适应过程。也曾受到一些不讲理旅客的谩骂、欺辱,暗地里无数次留下委屈的泪水。但是,不管如何,我从来没有想到退缩,时常告诫自己,要坚强,要坚持。同时,通过企业的培训学习,提高了服务技巧和服务水平。从内心深处把旅客当成自己的亲人和朋友。比如在车上带一些晕车药,方便旅客;遇到不同的旅客用不同的方法对待。思想和方法对头了,工作起来就开展的得心应手。渐渐地,就适应了这项工作,深得旅客和同志们好评。
       由于常年业绩突出,被集团企业提拔为豪华站副站长,做站务管理工作。由此我更加注重学习,通过学习发现自己不足之处,然后完善、改进。同时,我认为要做好一件事,首先要有好思路,哪里来的好思路?就得学习,然后就是坚持不懈的肯干,这样才有可能做成一件事。作为副站长,首先要勤于学习,善于学习,不断掌握新的管理知识,与时俱进。有时虽然工作很繁忙,但是每天我都坚持挤出一小时的时间用来读书,写读书笔记,收集经营管理、创新管理等方面的知识。并且虚心向同行业学习他们的先进管理经验,从中接纳有价值的意见和建议。这样,服务班的同志们都能自动自觉的不断提高自己的知识和业务水平。任务年年超额完成,我也连续多年被评为“优秀员工”、“优秀党员”、“五好家庭”等光荣称呼。我担当副站长以来,领导员工努力营造安全学问氛围,扎扎实实的把握安全运输工作每一个环节,确保了车站安全形势的基本稳定。
       我认为车站需要人性化的和谐管理。豪华汽车站从站场设置到服务的整个过程,充实体现了人性化的服务特点。如在站场设置了咨询服务台、便民行李车、妇婴和重点旅客候车室、班车信息、搭车、候车指引等相关的设施,配备了开水桶、便民地图、便民箱、针线包等,以解旅客之需,将人性化的服务理念融入到服务工作的每个环节中,使旅客无论是购票还是候车、无论是在站场还是车上,都能享受到规范化的服务。现在,规范化的管理和服务已经成为豪华汽车站员工的自觉行为,旅客在车站到处能感受到服务人员和蔼可亲、热情周到的微笑服务,站场完善畅顺的售票、安检、导乘、行包托运、广播、检票、上车的服务流程,配合新进的电脑售票系统,使各项工作井然有序,有条不紊。
       多年的工作,我亲眼目睹了万里集团在陈董的领导下,一步一步走向繁荣的过程,大家一家都在万里工作,我很骄傲也很自豪。大家全家人的日子跟随着万里的发展,发生了很大的变化,可以说是芝麻开花节节高。我深深体会到:幸福在万里,万里人真幸福。为此,我发自内心的感激、感谢万里,感谢陈董,感谢给我帮助的领导和同事。
       我也衷心祝愿万里基业长青,兴旺发达,让大家齐心协力共同打造万里一家人学问,成绩大家每个家庭的幸福。
(豪华站:阮素芬)

 

互助创新  坚持自我

       我记得我曾经看过这样的一个漫画,名字叫“家不是讲理的地方”。婚姻成绩了一个家,家是一个社会组成最基本的细胞,这个细胞要是变质了、不和谐了,社会也就不和谐了。在这个漫画中,说道:“家不是讲理的地方,家是讲爱的地方,哪里有爱哪里就有家。”这句话深深触动了我,如果企业是一个大家庭,应该讲理还是讲爱呢?回首学习万里学问的一年多来,似乎就是在教我学习如何爱、如何感恩,把一颗僵硬的心一点点柔化下来,把利欲之心转为道义之心。从“事诸友,如事友”到“凡是人,皆须爱”,就是将对父母对朋友的孝心、爱心推广至同事的父母、朋友而已。“互助”、“创新”、“坚持”、“自我”是“家学问”的主要元素。企业“家学问”应该彰显这样一个道理:没有“互助”,各自为战的团队将是一盘散沙;没有“创新”,墨守成规的团队将是一群庸才的集合;没有“坚持”,意志脆弱的团队实行将大打折扣,成为败军的主儿;没有员工正确的“自我”,个性缺失的团队将是被禁锢的竹篓。万里企业学问的核心是“家学问”,让员工觉得企业不是冷冰冰的,摆脱刻板的企业框架,融合家的理念。
       不同的企业塑造不同的企业学问,不同的行业也有不同的企业学问,同一个行业企业学问也不同,但大家的目标都是相同的,这就是大家要把企业变成一个“大家”。“想干事的给机会,能干事的给岗位,干成事的给地位”,这一句句鼓舞人心的话儿,正体现大家万里“家学问”的内涵。
       万里集团一路走来,以惊人的毅力,独到的眼光,在运输的行业上描绘出一幅幅争创一流的蓝图——物流园建设、房地产开发、App开发、人员队伍不断的扩大、基建落成等。这正是大家这个“大家”里有一位带头的“家长”,下面有众多能干的“家里”的成员,一步一步艰辛的走来。再多的困难,也动摇不了万里做到最好的决心,狂泻的暴雨、呼啸的寒风,也挡不住万里追求卓越的豪情。来自祖国四面八方的人儿,汇集在万里的大旗之下。大家风雨同舟,患难与共,曾经的追求,曾经的磨难;曾经的风雨,一步一个脚印的走到了今天,大家无怨无悔,大家敬业创新,大家与时俱进,开创了辉煌——与香港东方投资企业的合作、甩挂运输乐成试点等。
       大家庆幸,有一个开明的领导,大家欣喜,有一个仁厚的领导,大家信奉:“以人为本、改革创新、忠诚守信、追求卓越”;大家坚信:“立足中原、辐射全国、走向世界”。品质赢得市场、诚信打造未来,大家前进的步调一日千里。你款款而来,我匆匆紧跟,发展不停步,梦想心里存。你我奋进是无畏的先锋,多彩的世界拚搏竞争,为了发展大家时刻启程。您清楚的知道时代正飞速发展,您需要奋斗,需要创新。也许,您会受到各方面的影响,也许,您会放慢前进的脚步,但是,大家拥有万里这个“大家庭”,这正是您养精蓄锐的大好时机。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,面对风险和困难,您无所畏惧,勇往直前。困难就像乌云,信念就是太阳,当太阳驱散了乌云,多年来的不懈追求将会梦幻成真。我仿佛听到了……人家说:“一握万里手,永远是朋友!”大家谦逊的低下头,又有人说:“万里人,歇歇脚吧!”
       大家摆摆手:不!大家还有更加辉煌的事业等着开创……太阳冉冉升起,染红了一片片云彩,它在向世人宣告:“不畏艰险、勇于攀登,您——将会是最后的赢家!”在这特别的日子里,让大家一起欢呼:
       勇哉,万里!
       勇哉,万里人!
(河南万里物流有限企业运力调度中心:王正)

 

万里家学问


(一) 董事长是大家的骄傲
沧桑巨变三十年,奋勇崛起世人前,
人拉肩扛小企业,发展成为大集团。
 
之前万里举步艰,企业发展到处难,
大锅饭碗难度日,困苦生活人心酸。
 
关键之时立友现,临危受命改革全,
力挽狂澜出奇迹,换来万里人心甜。
 
再看万里的今天,十三支柱财产全,
运输行业排头兵,光辉灿烂一片天。

(二) 我骄傲,我是万里人
我骄傲,
大家是交通人,
车轮滚滚遍神州,
保障着物质供应和人民群众的生活需求。
 
我骄傲,
大家是万里人,
交通行业的支柱,
为国家创造着税收,保障着社会的稳定。
 
我骄傲,
大家有位好领导,
他就是大家的陈董,
为了集团的发展,领导大家勇往直前、争创一流。
 
我骄傲,
大家都骄傲,
新澳门葡萄京8814,
交通运输行业的航空母舰,乘风破浪、勇立潮头。

(三) 万里明天更美好
一一年奋发向前,十二五计划创先,
立中原辐射全国,闯世界行业之巅。
 
复制模式大发展,争先创优续新篇,
十三财产齐头进,规模效益要翻番。
 
上下一心总动员,团结一致做贡献,
努力拼搏携手进,硕果累累润心田。
 
这就是万里集团,运输业航空母舰,
神州地独一无二,拭目看美好明天。

(四) 颂·万里家学问
提倡学问和理念,万里集团谈一谈,
企业精神和方针,战略目标与格言。
 
以人为本做贡献,改革创新企业变,
忠诚守信是生命,追求卓越一片天。
 
立足中原开新篇,辐射全国大发展,
前景无限闯世界,规模效益要翻番。
 
献身企业走前沿,优质服务润心田,
顾客满意为第一,勇创一流记心间。
 
想干事的机会现,能干事的岗位见,
人生价值尽发挥,干成事业地位变。
 
万里之路面对面,利益责任一线牵,
顽强拼搏携手进,幸福生活永向前。
(鄢陵企业:张根跃)

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