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2020年05月31日 星期日

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禹州汽车站做好“四个常态化”助力旅游日

文章编辑:禹州分企业 任鸿珂 发布时间:2020-05-22

519日是中国旅游日,新澳门葡萄京8814禹州汽车站结合运游一体化主题,加强和督查常态化工作开展,做好重点任务和岗位行为的日常管理,用爱心温暖每一位旅客,促进消费场景和服务升级,营造民众关注运输、到场旅游、支撑消费的良好氛围。

疫情防控常态化。早上六点,早班工作人员到达车站,干净利落的整理着装,整装待发,新的工作正式开始,此时的工作人员已经于各自岗位就位,再一次清扫候车椅、办公桌、售票机和三品检查仪等。虽然前一天下班也整理、打扫和消毒过,但是担心经过一晚仍有浮灰,再次整理为旅客提供干净舒心的搭车环境。“全副武装”到达岗位,为护航早高峰客流做足准备。搭客的所有关于搭车的需求疑问都能第一时间有大家驻守解决。

迎检安检常态化。早上七点,工作人员在自己的岗位上,等待着旅客的到来和检阅,献上优质的服务和暖心的微笑。车站的搭客逐渐多起来,工作人员坚守岗位各司其职,为来往搭客悉心服务。进站引导旅客扫码登记、购票、识别验票、三品安检、接车、引导上车,送车发车,全面检查进站营运班车实行“三不进站、六不出站”规定情况。标准化作业手势是站务员每一天的固定动作,看似平淡无奇的重复交替,却守护着来来往往的每一位搭客。尤其是今年疫情的原因,她们肩上的责任更重,引导旅客间隔1米购票、进站、安检、上车,不间断对车站内候车室及车辆进行消毒擦拭。

文明服务常态化。当日,车站利用图文展板、产物展示等方式,宣传许昌旅游攻略指南,推介企业旅游运输线路和主要亮点,引导游客文明出行、安全旅游、绿色消费,也为“万里出行”吸引更多粉丝。爱心服务班志愿者以客为尊,接待寻助搭客及时送上饮用水耐心解答。

文明劝导常态化。车站广场的显眼处悬挂文明都会创建的标语,多个场合摆放文明宣传标语以及展示牌、文明宣传展板、易拉宝标语和横幅。站前广场、售票大厅、候车大厅、车载视频等显示屏宣传文明相关视频。不仅如此,汽车站组织文明劝导志愿服务队,在站内、车内进行文明劝导。文明劝导志愿者对一些做出不文明行为的旅客进行劝导。

疫情后出行市场正在迎来新秩序。禹州汽车站爱心服务班负责人表示,常态化落实好各项重点工作,为企业创新提质做好基础保障,助力禹州旅游运输和文明都会建设,进一步营造更好的出行氛围。

知识链接:中国旅游日

中国旅游日,是每年的519日,非法定节假日。该节日起源于2001519日,浙江宁海人麻绍勤以宁海徐霞客旅游俱乐部的名义,向社会发出设立“中国旅游日”的倡议,建议《徐霞客游记》首篇《游天台山日记》开篇之日(519日)定名为中国旅游日。2011330日,国务院常务会议通过决议,自2011年起,每年519日为“中国旅游日”。


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